Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Heizcool GmbH (nachfolgend "Auftragnehmer") und dem Kunden (nachfolgend "Auftraggeber") über die Lieferung, Installation, Wartung und Reparatur von Wärmepumpen und Klimaanlagen.

2. Vertragsabschluss

2.1 Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet.

2.2 Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Auftragsbestätigung des Auftragnehmers oder durch Ausführung der Leistung zustande.

2.3 Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

3. Leistungsumfang

3.1 Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der Auftragsbestätigung und den dazugehörigen Unterlagen.

3.2 Der Auftragnehmer ist berechtigt, Teilleistungen zu erbringen, sofern dies für den Auftraggeber zumutbar ist.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Alle Preise verstehen sich in Euro zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4.2 Die Rechnungsstellung erfolgt nach Leistungserbringung.

4.3 Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.

4.4 Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9,2 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet.

5. Lieferung und Ausführungsfristen

5.1 Liefer- und Ausführungsfristen sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich als verbindlich bestätigt wurden.

5.2 Die Lieferfrist beginnt mit dem Tag der Auftragsbestätigung.

5.3 Bei Verzögerungen durch höhere Gewalt oder andere unvorhersehbare Ereignisse verlängern sich die Fristen angemessen.

6. Installation

6.1 Der Auftraggeber stellt sicher, dass die Installationsstelle zum vereinbarten Zeitpunkt zugänglich und vorbereitet ist.

6.2 Kosten für erforderliche Vorarbeiten (z.B. Fundament, Stromanschluss) gehen zu Lasten des Auftraggebers, soweit nicht anders vereinbart.

6.3 Der Auftraggeber haftet für Schäden, die durch nicht ordnungsgemäß vorbereitete Installationsstellen entstehen.

7. Gewährleistung

7.1 Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren ab Abnahme.

7.2 Bei Mängeln ist der Auftragnehmer zunächst zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung berechtigt.

7.3 Gewährleistungsansprüche entfallen bei unsachgemäßer Behandlung, eigenmächtigen Änderungen oder Reparaturen durch Dritte.

7.4 Für Teile, die vom Auftraggeber beigestellt wurden, wird keine Gewährleistung übernommen.

8. Herstellergarantie

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gelten die Garantiebedingungen der jeweiligen Hersteller (LG, Vaillant, Panasonic, Daikin). Diese werden dem Auftraggeber bei Übergabe ausgehändigt.

9. Haftung

9.1 Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

9.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

9.3 Die Haftung für Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

10. Förderungsabwicklung

10.1 Der Auftragnehmer bietet die Unterstützung bei der Beantragung von Förderungen an.

10.2 Eine Garantie für die Bewilligung von Förderungen kann nicht übernommen werden.

10.3 Der Auftraggeber ist verpflichtet, alle erforderlichen Unterlagen rechtzeitig beizubringen.

11. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Auftragnehmers.

12. Stornierung & Stornogebühr

12.1 Bei Stornierung eines bereits erteilten und vom Auftragnehmer bestätigten Auftrags durch den Auftraggeber wird eine pauschale Stornogebühr in Höhe von 5 % der Auftragssumme fällig.

12.2 Die Stornogebühr deckt die bis zur Stornierung entstandenen Aufwände (z. B. Planung, Materialdisposition, Terminreservierung, Förderabwicklung) pauschal ab.

12.3 Bereits gelieferte oder bestellte Spezialanfertigungen sowie nachweislich angefallene Mehrkosten, die über die 5 %-Pauschale hinausgehen, sind vom Auftraggeber zusätzlich zu tragen.

12.4 Die Stornierung bedarf zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform (E-Mail an info@heizcool.at genügt).

13. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der DSGVO. Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

14. Schlussbestimmungen

14.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

14.2 Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz des Auftragnehmers, soweit gesetzlich zulässig.

14.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.